POS SYSTEM LÀ GÌ

POS là thuật ngữ được sử dụng phổ cập trong kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh nhỏ và dịch vụ. Việc ứng dụng kết quả POS giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả bán hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Bạn đang xem: Pos system là gì

Vậy hiểu thế nào là đúng đắn về POS? nội dung bài viết này đang tổng hợp đầy đủ thông tin quan trọng về POS và ích lợi khi sử dụng hệ thống POS trong cung cấp hàng.

POS là gì?

Theo Wikipedia, POS là 1 trong những thuật ngữ viết tắt của Point Of Sale, tạm dịch là “Điểm buôn bán hàng”, dùng để chỉ những điểm trưng bày hàng hóa nhỏ lẻ như tạp hóa, chuỗi siêu thị thời trang, nhà hàng...

Với sự vạc triển khỏe khoắn của công nghệ số, thuật ngữ POS không chỉ có mô tả các điểm kinh doanh nhỏ (retail) như trước, POS còn được nhắc đến như một khối hệ thống hỗ trợ bán hàng tại những điểm bán lẻ trong sự việc thanh toán.

Mỗi POS sẽ có được một khối hệ thống hoặc vẻ ngoài ghi dấn lại những giao dịch để đề đạt lượng tiền và sản phẩm & hàng hóa ra vào trong một khoản thời gian nhất định như sổ tay, tập Excel hoặc cao cấp hơn là các loại máy tính tiền, ứng dụng theo dõi buôn bán hàng.

Hệ thống POS (POS system)

Hệ thống POS là sự phối hợp của phần cứng và phần mềm có thể chấp nhận được xử lý những giao dịch cùng thanh toán.

Phần mềm (Software)

Phần mượt của hệ thống POS được cho phép tạo lập, xử trí và lưu trữ chi tiết tất cả giao dịch, sản phẩm, thống kê cùng các report liên quan. Tùy theo nhu cầu mà các ứng dụng sẽ có phương pháp lưu trữ và áp dụng khác nhau.

Tất cả các khối hệ thống POS hiện tại đại đều sở hữu giao diện hiển thị (frontend) sinh hoạt điểm bán hàng và phần quản lí trị bên phía trong (đôi lúc được call là “backoffice” hoặc “dashboard”) cho các tính năng phân tích và quản lý.

Nhân viên xử lý các giao dịch trên hình ảnh frontend, hay là trên màn hình chạm màn hình hoặc màn hình máy tính bảng. Riêng dashboard thì được tầm nã cập cá biệt trong trình phê chuẩn hoặc hành lang cửa số ứng dụng trên cùng một thiết bị, máy vi tính hoặc sản phẩm di động.

Bất kỳ loại phần mềm POS như thế nào thì frontend cùng dashboard cũng phần đa được kết nối và nhất quán hóa với nhau, thường sẽ có hai chế độ lưu trữ được sử dụng nhiều:

Lưu trữ cục bộ (On-site)

Hệ thống tàng trữ đám mây (Cloud-based)

Phần mềm sẽ được cài đặt "cục bộ" trên máy tính xách tay riêng của từng cửa ngõ hàng.Yêu cầu tải một hoặc các giấy phép phiên bản quyền phần mềm.Cần bảo trì đăng nhập và cập nhật phần mềm theo phong cách thủ công.Tất cả các phần mềm đều dựa trên mạng tổng thể nên không đề xuất internet.

Hệ thống được lưu trữ trực tuyến, tức là dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ internet ở trong phòng cung cấp thương mại dịch vụ POS, chất nhận được truy cập khối hệ thống từ ngẫu nhiên trình duyệt laptop nào.Đây nói một cách khác là phần mềm dưới dạng dịch vụ thương mại (Software-as-a-service - Saas). Khối hệ thống này được nhà hỗ trợ POS cung ứng và auto duy trì cập nhật, chuyển ra khuyến nghị nên sử dụng bạn dạng mới độc nhất của ứng dụng POS.

Hiện nay, việc thực hiện các khối hệ thống dựa bên trên đám mây hoặc phối hợp dựa bên trên cả internet cùng máy chủ cục bộ trở đề xuất phổ biến. Phần mềm POS cục bộ (On-site) thiết lập cấu hình đắt tiền, liên tiếp yêu cầu cung ứng và gia hạn chuyên nghiệp. Các ứng dụng POS dựa vào đám mây có giá thấp hơn (Do trả theo phí cố định và thắt chặt hàng tháng) và có không ít tùy lựa chọn hơn nhằm tích hợp với các chương trình ứng dụng khác.

Các tính năng rất nổi bật và phổ biến nhất của ứng dụng POS hiện nay:

Quản lý hàng tồn khoQuản lý buôn bán hàngQuản lý đối kháng hàngQuản lý nhân sựChương trình người tiêu dùng thân thiếtChiến dịch quảng cáoBáo cáo và phân tích.

Phần cứng (Hardware)

Tùy theo yêu cầu từng doanh nghiệp, đã có một số phần cứng không giống nhau. Những phần cứng phổ biến rất có thể kể mang đến như:

Giao diện/Thiết bị nhập liệu chi tiết giao dịch: hoàn toàn có thể là máy tính tiền tất cả nút bấm, screen PC bao gồm chức năng chạm màn hình hoặc trang bị di động/máy tính bảng có vận dụng POS.

Máy quét mã vạch: thường được áp dụng trong môi trường nhỏ lẻ với nhiều thành phầm khác nhau, được links với con số hàng trong kho của khối hệ thống POS để hệ thống này tự động cập nhật số lượng sản phẩm theo các món đồ đã bán.

Máy in hóa đơn: dùng để làm in phiếu thu cho quý khách hoặc report cuối ngày nhằm tính tiền. Hóa 1-1 giấy được ấn ra cho khách hàng biết chính xác thời gian và hầu hết gì đã cài đặt và số tiền cần trả.

Máy in nhãn: tin tức được in lên trên nhãn bao hàm mã vạch, thương hiệu sản phẩm, giá thành và một trong những thông tin khác. Dễ dãi cho quá trình giao hàng.

Máy gọi thẻ mPOS ATM/VISA/MASTER: Được sử dụng để xử lý những khoản thanh toán giao dịch được thực hiện bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng trải qua NFC. Cùng với việc giao dịch thanh toán bằng thẻ đang càng ngày trở nên phổ cập thì máy đọc thẻ trở thành công cụ quan trọng tại những giao dịch. Nhanh chóng, luôn tiện lợi, chủ yếu xác, đó là những điểm mạnh mà đồ vật đọc thẻ với lại.

Ngăn kéo đựng tiền: Được thực hiện để lưu lại trữ các khoản thu chi từng ngày và tiền mặt lưu đụng cùng cùng với séc, bệnh từ, phiếu thu, phiếu chi liên quan đến kế toán.

Thiết bị mạng: mặc dầu bạn đã sử dụng hệ thống đám mây tốt mạng cục bộ, bạn đều quan trọng lập mạng để liên kết internet hoặc liên kết hệ thống máy tính của bạn. Ví dụ: cỗ định tuyến, modem hoặc trung tâm liên kết một số máy tính xách tay cục bộ.

Những loại hệ thống POS phổ biến

Mỗi loại khối hệ thống POS sẽ có được các tính năng ship hàng cho những loại hình kinh doanh khác nhau. Dưới đây là một số hệ thống POS phổ biến.

Ứng dụng POS (POS Apps)

Thông thường, ứng dụng POS tương xứng nhất cho các doanh nghiệp mới, nhà hỗ trợ dịch vụ bài bản nhỏ, người bán hàng di động.

Xem thêm: Chất Oxi Hóa Là Chất Trắc Nghiệm Phản Ứng Oxi Hóa Khử Có Đáp Án

Ứng dụng POS là chương trình lưu trữ trên nền năng lượng điện toán đám mây, rất có thể tải và thuận lợi truy cập tin tức từ ngẫu nhiên thiết bị cân xứng nào (như điện thoại cảm ứng thông minh thông minh, máy tính xách tay bảng). Một số ứng dụng tất cả sẵn trên nhiều nền tảng, có một trong những ứng dụng dành riêng cho Android hoặc IOS.

Ứng dụng POS thường xuyên có những tính năng gồm sẵn xuất phát điểm từ 1 POS hoàn hảo và một số tính năng đi kèm hoàn toàn có thể phải trả phí. Ứng dụng POS là một số loại có túi tiền phải chăng, cân xứng cho những đơn vị có quy mô bé dại và ngân sách chi tiêu hạn hẹp.

Hệ thống POS cầm tay (Mobile POS Systems - mPOS)

Điểm khác biệt của mPOS so với ứng dụng POS là mPOS bao gồm cả phần cứng cùng phần mềm, còn áp dụng POS chỉ đề cập cho phần mềm.

Tương từ bỏ như các ứng dụng POS, mPOS rất linh hoạt và được tàng trữ trên đám mây. Điều này thích hợp cho những nhà buôn bán lẻ, các nhà hàng quán ăn muốn hệ thống tương đối đầy đủ tính năng rộng và tăng cường sự linh hoạt từ phần đa nơi. Điển bên cạnh đó các nhà cung ứng dịch vụ, nhà buôn bán lẻ, nhà hàng ăn uống... Rất phù hợp với hệ thống mPOS. Nền tảng gốc rễ này còn giúp người cung cấp xử lý cả giao dịch trực đường và giao dịch trực tiếp.

Hệ thống POS trên máy tính để bàn (Desktop POS System)

Hệ thống này chuyển động trên thiết bị tính/máy tính xách tay, trên ứng dụng, trình coi ngó hoặc hệ thống tại chỗ. Nó được kết nối với một ngăn kéo đựng tiền, một thiết bị quét mã vạch, một thứ quẹt thẻ, vì chưng vậy nó vận động giống như một laptop tiền thông thường.

Hệ thống POS nhằm bàn hay sử dụng cho các doanh nghiệp có khối lượng giao dịch phệ như nhà hàng, shop tạp hóa, shop thời trang, siêu thị sách, shop và spa.

Hệ thống POS bên trên màn hình chạm màn hình (Touch-Screen POS Systems)

Hệ thống POS bên trên màn hình chạm màn hình hoạt rượu cồn trên các loại màn hình chạm màn hình khác nhau, bao hàm máy tính bảng, smartphone thông minh cùng máy tính. Một số khối hệ thống POS màn hình chạm màn hình đi kèm với phần cứng màn hình cảm ứng riêng cầm cố cho trang bị của mặt thứ ba.

Hệ thống POS màn hình chạm màn hình cho phép nhân viên nhà hàng nhận những đơn đặt đơn hàng tại bàn và bảo đảm an toàn tính bao gồm xác. Thiết kế trực quan liêu của ứng dụng trên màn hình chạm màn hình giúp quý khách hàng và nhân viên dễ dãi sử dụng.

Hệ thống POS màn hình cảm ứng thường được sử dụng ở các doanh nghiệp trở nên tân tiến nhanh như quán ăn lớn, các cửa hàng bán lẻ với con số lớn hoặc bất kỳ doanh nghiệp nào yêu cầu một hệ thống hoàn toàn có thể dễ dàng đào tạo và giảng dạy nhân viên sử dụng.

Hệ thống POS bên trên đám mây (Cloud POS Systems)

Phần mềm dựa trên đám mây đánh dấu các thanh toán trong thời hạn thực, bởi vì vậy hoàn toàn có thể truy cập dữ liệu của chính bản thân mình nhanh nệm từ gần như nơi có liên kết internet. Điều này tạo ra những dễ dãi cho những doanh nghiệp nhiều địa điểm, các khách sạn, nhà chào bán lẻ.

Hệ thống POS trên đám mây bao gồm tính năng đồng hóa hóa với cơ sở tài liệu tập trung, cung cấp cho chính mình cái nhìn toàn diện và tổng thể về doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp có tương đối nhiều chi nhánh. Nhiều hệ thống POS dựa trên đám mây cũng bao gồm tính năng cập nhật hàng tồn kho theo thời hạn thực, điều đó rất hữu ích cho những doanh nghiệp bán lẻ có nhiều cửa hàng để theo dõi mức sản phẩm biến động theo ngày, mon hoặc năm.

Hệ thống POS mã nguồn mở (Open Source POS Systems)

Hệ thống POS mã mối cung cấp mở chất nhận được các doanh nghiệp có thể cấu hình thiết lập phần mượt theo yêu cầu mong muốn. Hệ thống này đề nghị được gia hạn và cập nhật theo thời gian, tương xứng với những doanh nghiệp lớn có nhiều nhu cầu cấu hình thiết lập cùng với ngân sách chi tiêu lớn. Mặc dù nhiên, vào một vài năm quay trở về đây khối hệ thống POS mã mối cung cấp mở đã có tương đối nhiều sự lựa chọn phù hợp cho những doanh nghiệp nhỏ dại hoặc siêu nhỏ tuổi mà không đề xuất quan tâm vô số về chi phí.

Hệ thống POS nhiều kênh (Multichannel POS Systems)

Hệ thống POS nhiều kênh có thể xử lý các giao dịch và tích hợp dữ liệu trên nhiều kênh yêu thương mại. Khối hệ thống POS đa kênh cải thiện hoạt động bán lẻ trên sàn dịch vụ thương mại điện tử, trang social và những kênh thương mại dịch vụ khác. Ngoài ra, hệ thống còn đồng nhất hóa mức sản phẩm tồn kho trên các kênh giúp bảo trì dữ liệu sale chính xác, việc bán sản phẩm trực tuyến đường và nước ngoài tuyến liên tiếp kết hợp với nhau. Hệ thống tương xứng với những nhà nhỏ lẻ có quầy hàng trực tuyến, các shop điện thoại di động, siêu thị đồ gia dụng... Ao ước tăng doanh số bán sản phẩm thông qua các sàn dịch vụ thương mại điện tử.

Hệ thống POS ki-ốt tự giao hàng (Self-Service Kiosk POS Systems)

Hệ thống POS ki-ốt tự ship hàng được tạo ra để khách hàng có thể tự đặt hàng và tự giao dịch các sản phẩm và thương mại & dịch vụ mà ko cần đến sự trợ giúp của nhân viên. Thường bắt gặp tại những nhà hàng, cửa hàng cafe, cửa hàng thức nạp năng lượng nhanh bao gồm màn hình cảm ứng kỹ thuật số để tự phục vụ. Hệ thống giúp rút ngắn thời hạn chờ đợi, góp khách hàng có không ít trải nghiệm, giảm thiểu sự tiếp xúc giữa fan với người.

Hệ thống POS ki-ốt từ bỏ phục vụ phù hợp với những siêu thị thức ăn nhanh, cửa hàng cafe, các nhà hàng có trọng lượng khách lớn, những khách sạn...

Lợi ích lúc sử dụng hệ thống POS trong gớm doanh

Với những bản lĩnh hữu ích nhưng POS sở hữu đến, bất kỳ ngành nghề và nghành nghề dịch vụ nào cũng rất có thể áp dụng hệ thống POS. Không chỉ siêu thị, những khu trung trọng điểm thương mại, ngay cả các cửa hàng thuộc các lĩnh vực khác biệt như bên hàng, trung tâm chơi nhởi giải trí vẫn rất có thể ứng dụng hệ thống POS để cai quản và tăng hiệu quả bán hàng.

Tăng độ thiết yếu xác, tin cậy

Ứng dụng khối hệ thống POS giúp người bán sản phẩm kiểm thẩm tra được các vận động bán hàng, giảm bớt tối nhiều nhập nhầm thương hiệu sản phẩm, giá bán hay con số do khối hệ thống POS bao gồm máy gọi mã vạch cấp tốc và bao gồm xác.

Nâng cao kết quả bán hàng

Thay vì có tương đối nhiều nhân viên cung cấp hàng, bây giờ việc áp dụng POS giúp các nghiệp vụ bán hàng nhanh hơn. Một nhân viên bán sản phẩm có thể vừa cung cấp và giao dịch thanh toán cho nhiều khách, góp tăng hiệu suất giao hàng khách hàng đồng thời giảm bớt nguồn nhân lực thuê ngoài.

Báo cáo chi tiết định kỳ

Hệ thống POS còn tồn tại tính năng được cho phép theo dõi doanh thu, lợi nhuận cùng các giá cả liên quan liêu khác. Người bán hàng có thể theo dõi report doanh thu và luôn được cập nhật tình hình sale trên các kênh bán sản phẩm khác nhau. Trường đoản cú đó, tiện lợi so sánh tác dụng giữa những kênh nhưng không tốn các nguồn lực.

Việc liên kết POS với phần mềm kế toán, ứng dụng ERP cũng giúp doanh nghiệp tự động lấy dữ liệu bán sản phẩm từ POS sang hệ thống các phần mềm tác nghiệp giúp đồng điệu tức thời các dữ liệu, ship hàng cho những tác nghiệp tài chủ yếu kế toán cùng quản trị.

Xem thêm: Trong Hình Chiếu Phối Cảnh Mặt Phẳng Thẳng Đứng, Đặt Vuông Góc Với Mặt Phẳng Vật Thể Gọi Là

Tăng quality phục vụ

POS giúp nâng cao tính tuyên chiến đối đầu vì tốc độ xử lý nhanh và biến hóa năng động nhờ vậy mà quý khách được giao hàng nhanh hơn, giỏi hơn.

Nguồn tham khảo

1. Fitsmallbusiness.com: Types of POS Systems2. Squareup.com: What Is a POS System và How Does It Work?3. Mobiletransaction.org: How does a POS system work? The basics explained